2019/05/28

保険金請求書類到着SMS通知サービスを開始しました。

平素より日本アニマル倶楽部に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、2019年5月28日より「保険金請求書類到着SMS通知サービス」を開始しました。
ペット保険ご契約者様より、保険金請求書類の到着が当社にて確認でき次第、ご登録の携帯電話番号宛に保険金請求書類が到着した旨のSMS（ショートメッセージサービス）を配信致します。

■保険金請求書類到着SMS通知サービスについて
　2019年5月27日以降に当社へ保険金請求書類が到着した分より配信開始

■保険金請求書類到着SMS通知サービス適用条件
・保険金請求書類が当社営業日外に到着した場合や、保険金サービス部以外の部署へ保険金請求書類が到着した場合は、その後に保険金サービス部にて保険金請求書類到着確認ができた当社営業日翌日に通知となります。
・当社へ携帯電話番号のご登録がある被保険者様また契約者様の携帯電話番号宛にSMS通知を行います。
・保険金請求書類到着SMS通知は「ご契約証券番号」ごとにお送り致します。そのため、１頭のご契約（証券番号）で封筒を複数に分けて同時にご請求のうえ、同日に当社保険審査部へ保険金請求書類の到着確認ができた場合は、SMS通知は１通となります。
多頭でのご契約の場合は、ご契約ごとに証券番号が異なりますのでそれぞれの保険金請求書類到着ごとにSMS通知を行います。
・保険金請求書類到着SMS通知サービスはドコモ、au、ソフトバンク、Y!モバイルの携帯電話回線をご利用の方のみとなります。それ以外の携帯電話回線は現在対応しておりませんので、予めご了承ください。
また、当社からお送りする「ご契約成立のお知らせ」がお手元に到着する前に保険金請求書類をご投函いただいた場合は、保険金請求書類到着SMS通知が届かない可能性がございますので予めご了承ください。

その他、ご不明点等につきましては、ホームページ内「よくあるご質問」をご覧ください。
保険金請求書類到着SMS通知サービス　よくある質問：
SMS通知サービスについて -よくあるご質問-