2022/1/4

2022年　年頭所感

2022年の新春を迎えるにあたり、謹んでお慶び申し上げます。

昨年は、今なお終息の兆しが見えない新型コロナウイルス感染症の影響により生活、仕事、企業、経済においても非常に大きな影響がありました。感染拡大防止のため行動制限が設けられるなど、コロナ禍での生活がどこか当たり前の日常になりつつある状況のなか、スポーツの祭典、オリンピック・パラリンピックが1年遅れで自国開催となり、逆境をはねのけ躍動する選手の皆さんに心が熱くなったのは記憶にも新しく、明るいニュースとなった方も多いのではないでしょうか。

当社におきましては、保険を扱う企業としての役割を果たすべく、SBIグループの基本理念である「顧客中心主義」の徹底を図り、「新型コロナウィルス感染症による影響を受けた皆さまへの特別措置」を引き続き実施し、ペットの通院が困難なお客さまへの対応や、お客さま自身の罹患リスクを考え、より安全で便利に保険が利用できるよう配慮した対応を進めてまいりました。また、ビッグデータ・AIを活用したDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進、インターネット完結のWeb保険金請求の導入、早期の保険金支払いの実施など、お客さまの声に耳を傾けながら業務改善に取り組んでまいりました。

新年は、新たな日常に向けてさらなる発展の年になると考えております。当社は会社設立20周年となる節目の年でもあり、よりわかりやすく、より便利な保険商品・サービスをご提供できるよう、また、地域社会における課題でもある「ペットの殺処分ゼロ」に取り組み、国際社会共通の目標であるSDGs（持続可能な開発目標）の推進、そして、SBIグループの一員として「公助」「共助」そして「自助」の考えのもと、当社のお客さまをはじめとするすべてのステークホルダーの皆さまに、必要とされ選ばれるペット保険カンパニーになるべく従業員一丸となって知恵を絞り貢献していく所存です。

最後になりますが、皆さまが平穏無事に過ごすことのできるすばらしい年となるよう祈念いたしまして、新年のご挨拶とさせていただきます。

SBIプリズム少額短期保険株式会社
代表取締役社長　遠藤 匡