2024/12/2

年末年始期間中のカスタマーセンターおよび保険料改定専用ダイヤル業務のご案内

年末年始期間中のカスタマーセンター業務は以下のとおりとなります。

受付終了：2024年12月29日（日）17：00で業務を終了いたします。
受付開始：2025年1月4日（土）9：00から業務を開始いたします。

※2024年12月30日（月）から2025年1月3日（金）までは休業させていただきます。
大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

【休業期間でもご利用可能なサービス】

※ご契約引受通知書の発行・契約内容変更やご解約などのお手続き、保険金請求給付審査については、2025年1月6日（月）以降、順次対応となるため、通常よりお時間を頂戴することとなります。

※上記期間中に自動音声にて受け付けた書類発送やお問い合わせフォームよりメールにてご連絡いただきました質問に対する回答（返信）は2025年1月6日（月）以降、順次回答（返信）となるため、通常よりお時間を頂戴することとなります。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願いいたします。