お知らせ|ニュースリリース
- Information & News Release -
2026/7/13
補償内容の誤表記に関するご説明とお詫び
平素は、当社ペット保険をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび、当社ホームページ内「プリズムペット いつでもパック 鳥類・爬虫類コース」の「バリュープラン 入院保険金1日あたりの基準額」に誤った記載があることが判明いたしました。
誤った表記の内容につきましては下記のとおりです。
記
鳥類・爬虫類コース バリュープラン 入院保険金1日あたりの基準額
誤)10,000円 → 正)5,000円
以上
なお、ご契約いただきましたお客様につきましては、すでにお送りしているご契約時の「ご契約成立のお知らせ」また、「保険証券」「更新証」については正しい補償金額である「入院保険金1日あたりの基準額5,000円」を記載させていただいております。
ご請求いただく際には保険証券等の補償内容での補償となりますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
このたびは、お客さまにご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫びいたします。
何卒ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。
本件に関するお問い合わせ
カスタマーセンター 0120-39-1212
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