勧誘方針
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お知らせ
当社は、ペット保険の販売を行っております。この保険の販売等にあたり、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」（平成12年法律第101号）に基づく当社の勧誘方針を次のとおり定めておりますので、お知らせいたします。
当社の勧誘方針
- 保険商品の販売に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売に努めます。
- 保険商品の販売にあたりましては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法およびその他の各種法令等を遵守してまいります。
- お客さまに保険商品の内容を正しくご理解いただけるよう、説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
- 保険商品に関するお客さまの知識、経験および当該保険契約を締結する目的等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた保険商品の販売に努めます。
- 保険販売におきましては、お客さまの意向と実情に沿った適切な商品を提供すべく、販売・勧誘活動を行ってまいります。
- お客さまの知識、経験および当該保険契約を締結する目的等を総合的に勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行なってまいります。
- お客さまに関する情報については、適正な取り扱いを行い、お客さまの権利・利益の保護に配慮してまいります。
- お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
- 販売・勧誘活動にあたりましては、お客さまの立場に立って、時間帯・場所および方法について十分配慮してまいります。
- お客さまと直接対面しない販売等（例えば通信販売等）を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう努めてまいります。
- お客さまのご意見等の収集に努めると共に、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
- 保険契約について、万一保険事故が発生した場合におきましては、迅速かつ的確な保険金のお支払いに努めてまいります。
- お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の商品開発・販売等の方法に活かしてまいります。
※「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」の概要については、金融庁ホームページをご参照ください。